A Genial Publicidade respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos através do website genialpublicidade.pt, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados — Regulamento (UE) 2016/679 (“RGPD”) — e demais legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
A presente Política de Privacidade explica que dados podemos recolher, para que finalidades são utilizados, durante quanto tempo são conservados e quais os direitos dos titulares dos dados.
1. Responsável pelo tratamento dos dados
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
Genial Publicidade
Website: genialpublicidade.pt
Email: encomendas@genialpublicidade.pt
Telefone: 936 385 577
Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do email indicado acima.
2. Dados pessoais que podemos recolher
Dependendo da forma como utiliza o nosso website, poderemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome;
- Endereço de email;
- Número de telefone;
- Nome da empresa;
- Dados fornecidos através de formulários de contacto ou pedidos de orçamento;
- Informações relacionadas com produtos, serviços ou personalizações solicitadas;
- Ficheiros enviados pelo utilizador para efeitos de personalização ou pedido de orçamento;
- Dados de faturação, quando aplicável;
- Endereço IP;
- Informações sobre o dispositivo, navegador e utilização do website;
- Dados recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes.
Apenas recolhemos os dados necessários para as finalidades identificadas nesta Política de Privacidade.
3. Finalidades do tratamento dos dados
Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para:
- Responder a pedidos de contacto;
- Preparar e enviar orçamentos;
- Processar pedidos ou encomendas;
- Prestar informações sobre produtos e serviços;
- Gerir a relação comercial com clientes;
- Prestar apoio ao cliente;
- Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas;
- Melhorar o funcionamento, segurança e experiência de utilização do website;
- Prevenir fraude, abuso ou utilização indevida do website;
- Enviar comunicações comerciais, quando exista consentimento ou outra base legal aplicável.
Os dados pessoais não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas para as quais foram recolhidos.
4. Fundamento jurídico para o tratamento
O tratamento dos dados pessoais poderá basear-se numa ou mais das seguintes bases legais:
Execução de diligências pré-contratuais ou de um contrato: quando os dados são necessários para preparar um orçamento, responder a um pedido ou executar uma encomenda.
Consentimento: quando o utilizador autoriza expressamente determinado tratamento, nomeadamente para comunicações de marketing ou cookies não essenciais.
Cumprimento de obrigações legais: sempre que seja necessário conservar ou tratar determinados dados para cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas ou legais.
Interesse legítimo: nomeadamente para garantir a segurança do website, prevenir fraude, melhorar os nossos serviços ou gerir adequadamente a relação com os nossos clientes, desde que os direitos e interesses dos titulares dos dados não prevaleçam.
5. Formulários de contacto e pedidos de orçamento
Quando utiliza os nossos formulários de contacto ou solicita um orçamento, os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para analisar e responder ao seu pedido, preparar propostas comerciais e dar seguimento à relação comercial.
O fornecimento de determinados dados poderá ser necessário para que possamos responder corretamente ao pedido efetuado.
6. Ficheiros enviados para personalização
Em determinados produtos ou pedidos de orçamento, poderá ser solicitado o envio de ficheiros, logótipos, imagens, designs ou outros materiais.
Estes ficheiros serão utilizados apenas para analisar, preparar ou executar o trabalho solicitado pelo cliente e poderão ser partilhados com fornecedores ou parceiros de produção quando tal seja necessário para executar a encomenda.
O cliente deverá garantir que possui os direitos ou autorizações necessários relativamente aos conteúdos enviados.
7. Partilha de dados com terceiros
A Genial Publicidade poderá recorrer a prestadores de serviços externos para assegurar o funcionamento da sua atividade e do website, tais como:
- Serviços de alojamento e manutenção do website;
- Plataformas de email;
- Serviços de faturação e contabilidade;
- Empresas de transporte e logística;
- Fornecedores ou parceiros responsáveis pela produção de produtos personalizados;
- Prestadores de serviços tecnológicos;
- Ferramentas de análise e medição de utilização do website;
- Plataformas de pagamento, quando aplicável.
Estes terceiros apenas terão acesso aos dados estritamente necessários à prestação dos respetivos serviços e deverão tratar os dados de acordo com as instruções recebidas e com a legislação aplicável.
Os dados poderão igualmente ser comunicados a autoridades públicas quando exista obrigação legal para o efeito.
8. Transferências internacionais de dados
Alguns dos prestadores de serviços utilizados poderão tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.
Quando tal aconteça, serão adotadas as medidas adequadas para garantir um nível de proteção compatível com o RGPD, nomeadamente através de decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos legalmente previstos.
9. Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos.
Em particular:
- Os pedidos de contacto ou orçamento poderão ser conservados durante o período necessário para acompanhamento da relação comercial;
- Os dados relacionados com clientes e encomendas poderão ser conservados durante os prazos legalmente exigidos para efeitos fiscais e contabilísticos;
- Os dados tratados com base no consentimento serão conservados até à retirada desse consentimento, salvo se existir outra base legal para a sua conservação.
Após o termo dos períodos aplicáveis, os dados serão eliminados ou anonimizados.
10. Cookies
O website genialpublicidade.pt poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o correto funcionamento do website, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, recolher informações estatísticas ou de marketing.
Alguns cookies são estritamente necessários ao funcionamento do website e não dependem de consentimento.
Os cookies de análise, publicidade ou outras categorias não essenciais apenas deverão ser utilizados após obtenção do consentimento do utilizador, quando legalmente exigido.
O utilizador poderá alterar ou retirar as suas preferências de cookies através do mecanismo de gestão de consentimento disponibilizado no website.
Poderá também configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies, embora essa alteração possa afetar algumas funcionalidades do website.
11. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, alteração, acesso não autorizado, divulgação ou destruição.
Apesar das medidas implementadas, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de informação através da Internet pode ser considerado totalmente seguro.
12. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:
- Direito de acesso aos seus dados pessoais;
- Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos;
- Direito ao apagamento dos dados;
- Direito à limitação do tratamento;
- Direito de oposição ao tratamento;
- Direito à portabilidade dos dados;
- Direito de retirar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento seja baseado no consentimento;
- Direito de não ficar sujeito a decisões exclusivamente automatizadas, nos termos previstos na lei.
Para exercer qualquer destes direitos, deverá contactar-nos através de:
encomendas@genialpublicidade.pt
Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente antes de dar seguimento ao pedido.
13. Direito de reclamação
Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou judicial, o titular dos dados tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo competente.
Em Portugal, a autoridade responsável é a:
Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD
14. Links para websites externos
O nosso website poderá conter ligações para websites de terceiros.
A Genial Publicidade não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdos ou funcionamento de websites externos, pelo que recomendamos a consulta das respetivas políticas de privacidade antes de fornecer quaisquer dados pessoais.
15. Alterações à Política de Privacidade
A Genial Publicidade poderá atualizar a presente Política de Privacidade sempre que tal seja necessário, nomeadamente devido a alterações legais, técnicas ou relacionadas com os serviços prestados.
A versão mais recente estará permanentemente disponível neste website.
Última atualização: setembro de 2026.